- Service & aanbod
- Veelgestelde vragen
- Klantenservice
- EU-levering discreet & gratis
- Gratis inscriptie
- Ruilen en retour
- Kwaliteitsgarantie
- Retourenportaal
- Contact
- Unicaat aanvragen
- Diamant aanvragen
-
Tips en info - 6 Verzorgingstips
- Omgaan met sieraden
- Conflictvrije diamanten
- Magazine (Blog)
- Diamanten: wat zijn de 4C's?
-
Over ons - Ons atelier
- 5 goede redenen voor ons
- Recensies
- Onlineshop VERLOVINGSRINGEN.nl
- Het ontstaansidee
-
Juridisch - Algemene voorwaarden
- Retourrecht
- Privacy
- Bedrijfsgegevens
Herroepingsrecht
Herroepingsrecht/Annulering beleid voor contracten met consumenten
U hebt het recht om uw koopovereenkomst binnen 50 dagen zonder opgave van reden te annuleren. De Herroepingstermijn gaat in op de dag waarop u, of een door u aangewezen derde partij die niet de vervoerder is, de goederen heeft ontvangen. De herroepingsrecht geldt ook voor gegraveerde ringen, zelfs als uw partner de verlovingsring al heeft gedragen. Voor het opnieuw in goede staat brengen van gedragen en gegraveerde ringen brengen wij een vast bedrag van € 35,- in rekening. Dit bedrag wordt ingehouden op de terugbetaling van de aankoopprijs.
Hoe maakt u gebruik van uw herroepingsrecht? Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
VERLOVINGSRINGEN.nl
Alexander Scholl
Güterstr. 6
75177 Pforzheim
Deutschland
Telefoon: 020 - 893 277 0 of +49 (0) 7231 28 29 695
info@verlovingsringen.nl
U kunt dit doen door ons een duidelijke verklaring te sturen (bijvoorbeeld een brief per post of een e-mail) waarin u aangeeft de overeenkomst te willen annuleren. U kunt hiervoor ook gebruik maken van ons voorbeeld formulier herroepingsformulier, wat niet vereist is. Daarnaast kunt u het herroepingsformulier of een andere duidelijke verklaring ook elektronisch invullen en indienen via onze website: elektronische herroeping. Als u deze optie kiest, ontvangt u van ons direct een bevestiging van ontvangst van uw annulering, bijvoorbeeld per e-mail.
Belangrijk: Om binnen de herroepingstermijn te blijven, is het voldoeden dat u uw verklaring over het uitoefenen van het herroepingsrecht verstuurt voor het verstijken van de termijn van 50 dagen.
Gevolgen van de annulering
Wanneer u dit contract herroept, ontvangt u alle door u gedane betalingen van ons terug, inclusief eventuele standaard leveringskosten. Uitzondering hierop zijn extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een duurdere leveringsoptie dan onze goedkoopste standaardlevering. De terugbetaling zal zonder onnodige vertraging worden uitgevoerd en in iedergeval binnen 14 dagen nadat wij wij het artikel in goede orde hebben ontvangen. Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. U zult voor de terugbetaling geen extra kosten in rekening worden gebracht.
Wij behouden ons het recht voor om de terugbetaling in te houden totdat wij de goederen hebben ontvangen, of totdat u bewijs hebt geleverd dat de goederen zijn teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
Retouneren van de goederen
U dient de goederen onmiddellijk aan ons te retouneren, en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u ons hebt geïnformreerd over de annulering van dit contract. U voldoet aan deze termijn als u de goederen verzendt voordat de periode van 14 dagen is verstreken. De kosten voor het retouneren van de goederen nemen wij voor onze rekening. U bent uitsluitend verantwoordlijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze het gevolg is van een gebruik of behandeling die niet noodzakelijk was om de kwaliteit, eigenschappen of functionaliteit van de goederen te beoordelen.
Stuur de goederen naar:
Alexander Scholl
Güterstr. 6
75177 Pforzheim Duitsland
Uitsluiting of aanpassing van het herroepingsrecht
Wij willen u er op wijzen dat, in afwijking van de wettelijke bepaling (§ 312g (2) Nr. 1 BGB), het herroepingsrecht bij ons ook geldt voor goederen die speciaal voor u zijn vervaardigd. Dit geldt voor artikelen die niet vooraf zijn gemaakt en waarvoor uw specifieke keuzes of wensen van doorslaggevend belang waren, of die duidelijk zijn afgestemd op uw persoonlijke behoeften.
Belanrijke aanvullende informatie: Naast het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen bieden wij op alle aankopen via www.verlovingsringen.nl een verlengde retoutermin van in totaal 50 dagen na ontvangst van de goederen. Dit geeft u de mogelijkheid om uw aankoop te retouneren, zelfs na het verstrijken van de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen, door de goederen binnen 50 dagen na ontvangst aan ons terug te sturen.
Uw wettelijke herroepingsrecht blijft onverminderd van kracht en wordt niet beinvloed door onze aanvullende, contractuele verlenging van de retourtermijn. Tot het einde van de wettelijke herroepingstermijn zijn uitsluitend de wettelijk voorwaarden van toeppassing. Bovendien doet de door ons toegekende verlengde retourtermijn op geen enkele wijze afbreuk aan uw wettelijke garantierechten, die volledig van kracht blijven.
Let op! De aankoop van gegraveerde ringen valt bij ons ook onder het herroepingsrecht.
U kunt uw annulering eenvoudig en snel indienen via:
Modelformulier (pdf) of gebruik ons
Retourenportal (aanbevolen).