Geniet van uitstekende klantenservice

Onze klanten zijn erg belangrijk voor ons. We begrijpen dat de verlovingsring een belangrijk symbool is voor een van de meest emontionele momenten in het leven van twee mensen. Daarom hebben we onze online winkel niet alleen met passie en enthousiasme ontworpen, maar staan we ook altijd klaar met waardevolle en nuttige tips over alles wat met verloving te maken heeft.

Bij VERLOVINGSRINGEN.nl geloven we sterk dat we meer zijn dan een sieradenatelier met een online winkel voor ringen. Wij zijn uw partner voor de mooiste vraag in het leven - voor, tijdens en na de aankoop van uw verlovingsring.

Onze diensten voor u op een rijtje:

​​​​

Anonieme verzending in discrete verpakking

Om er voor te zorgen dat uw aanzoek een verrassing blijft, versturen wij uw pakket met de afzender “Alexander Scholl” in plaats van VERLOVINGSRINGEN.nl. Op de buitenkant van de verpakking staat niets vermeld dat het van VERLOVINGSRINGEN.nl afkomstig is. Op de dag van verzending ontvangt u per e-mail het trackingnummer, zodat u weet wanneer uw pakket aankomt.

Kwaliteitsgarantie

In ons sieradenatelier, hechten we veel waarde aan zorgvuldige en hoogwaardige kwaliteit bij het produceren van uw verlovingsring. Continue kwaliteitscontrole is voor ons vanzelfsprekend. Mochten er ondanks onze inspanning toch gebreken optreden aan de verlovingsring van uw partner, dan herstellen wij het sieraad vlot en in de meeste gevallen kosteloos.

Gratis deskundig advies

Als er tijdens of na uw bestelling vragen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Onze vriendelijke en deskundige medewerkers staan voor u klaar, telefonisch: 020 - 893 277 0 (ma t/m do: 8 - 18 uur en vr: 8 - 15 uur) of per e-mail: info@verlovingsringen.nl. Wij helpen u graag bij het kiezen van het juiste sieraad en beantwoorden al uw andere vragen over ons aanbod op VERLOVINGSRINGEN.nl.

Gratis gravure met live-preview

Al onze ringen kunnen worden voorzien van een gratis gravure van maximaal 30 tekens. U kunt kiezen uit 3 verschillende lettertypen en 4 symbolen. Het beste van alles: nog voordat u de ring met gravure in uw winkelmandje plaatst, kunt u de gravure in real-time zien. Probeer het zeker eens uit!

50 dagen vrijwillige retourrecht

Wij hebben vertrouwen in de uitstekende kwaliteit van onze sieraden en bieden u - bovenop de wettelijke bedenktijd - een ruime periode van 50 dagen om uw sieraad rustig te bekijken. Mocht u of uw partner niet volledig tevreden zijn met de verlovingsring, dan kunt u deze binnen 50 dagen kosteloos aan ons retourneren, zelfs als de ring gegraveerd is. Zelfs wanneer uw partner de ring al heeft gedragen, nemen wij deze terug. Voor het opknappen vragen wij slechts een vergoeding van 35 euro, die wij bij de terugbetaling van de aankoopprijs in mindering brengen.

Gratis verzending en retourneren

Wij versturen onze pakketten geheel gratis binnen de Europese Unie, inclusief de meeste retouren. Als u kiest voor de optie express verzending, bedragen de verzendkosten € 45,-.
“Wat moet ik doen als de ring niet past?” Geen probleem. Een gratis aanpassing van de ringmaat is onderdeel van onze service. Voor meer informatie over retourneren of ga direct naar het retourproces.

Gratis ringmaat aanpassen

Als de ring niet past, bieden wij een eenmalige gratis aanpassing aan voor niet-gegraveerde verlovingsringen. Voor gegraveerde ringe moeten we vaak een nieuwe ring produceren. Daarom brengen wij € 35,- verwerkingsskosten in rekening voor het aanpassen van een ring met gravure.  Het wijzigen van de ringmaat gaat bij ons eenvoudig en snel. Gebruik gewoon ons retourportaal om de ring terug te sturen. Direct naar het retourproces.

Flexibele betaalmogelijkheden

Bij VERLOVINGSRINGEN.nl kunt u eenvoudig betalen met iDeal, Creditcard, PayPal of vooraf betalen via een overboeking. De overdracht van uw gegevens is versleuteld en daarmee onleesbaar voor derden. Al onze transacties zijn beveiligd met gerenommeerde SSL-certificaten. Wilt u een andere vorm van betaling in termijnen? neem contact met ons op, samen vinden we een oplossing.

Ware liefde groeit...

Met ons 'True Love Grows'-programma kunt u alle diamanten en verlovingsringen die u bij ons heeft gekocht, altijd 'inruilen' voor een nieuwe, grotere diamant. We verrekenen uw edelsteen tegen het huidige dagtarief. Op deze manier groeit niet alleen uw liefde, maar ook de diamant die uw liefde symboliseert. Meer informatie over het programma 'True Love Grows' krijgt u door contact met ons op te nemen.